使用方法：点左上角 ☰ 打开目录，直接跳到当前需要的步骤。边打电话边看话术。
客户主动来电
"您好！我看到您在XX上给我们留言了，是关于上海牌照的事对吧？"
你回拨客户
"您好，我是XX的，看到您咨询了绿牌的事，给您回个电话。"
- 第一句话必须点明来源渠道（闲鱼/抖音/小红书）
- 让客户马上想起"哦对，我确实问过"
- 语气轻松自然，不要像客服
-
"您是想在上海上一个绿牌是吧？"
→ 确认需求，让客户说"对"
-
"您现在在上海有交社保吗？大概交了多久？"
→ 判断能不能走个人资质
-
"名下有没有现成的公司？"
→ 判断要不要新注册
-
"车子看好了吗？还是还在选？"
→ 判断急不急
-
"准备买新车还是二手车？"
→ 预判后续服务 + 砍价钩子
串联话术
"行，那我先简单了解下您的情况哈——您现在在上海有交社保吗？……名下有没有现成的公司？……那车子看好了吗还是还在选阶段？"
注意：像聊天一样问，不要像审讯。客户说不清楚的就跳过。
无社保 · 无公司
→ 新注册公司
"您这种情况最适合注册一家公司，我们全包办好，1万块，包含一年记账、法变、社保全部搞定，让您名下直接有买新能源的资质。"
有公司 · 人不够
→ 补社保
"您公司现成的，那更简单，我们帮您把社保人数补齐就行，费用比新注册还低一点。"
有社保 · 不满3年
→ 走公司路线
"个人社保没满3年走不了个人通道，还是走公司这条路最快。"
不确定情况
→ 引导查询
"没关系，您回头打开随申办看一下社保记录，截图发我，我帮您判断走哪条路最划算。"
报价原则：直接报，不绕弯。客户心里已经有别家报价了，你犹豫 = 不自信。
第一段 · 身份背书
"我们是一手做这个的，自己有团队，抖音号叫安亭小虎，也给4S店和车厂供货，不是中间商。"
第二段 · 为什么便宜
"我们手上本来就有几十个员工要交社保，等于顺便帮您挂上去，自有员工不存在外面找人的风险，所以成本比别人低。"
第三段 · 为什么靠谱
"我们员工是真实在职的，不是外面找的挂靠人头，这个您完全不用担心。后续做账也是专业财务老师按标准来，不会给您搞出税务异常。"
目标
让客户觉得"找他不只是办牌照，还有额外好处"
核心话术
"另外跟您说一下——我们跟4S店、二手车行都有合作，您买车的时候可以帮您再砍1000到2000块。您自己先去谈价格，不要付定金，谈完告诉我车型配置，我直接找他们销售经理再压一刀。"
- 给客户一个"先不急付钱但保持联系"的理由
- 让客户觉得你有资源、有人脉
- 为后续跟进埋钩子——他看完车一定会来找你
收费说明
"费用我跟您说清楚哈，不想后面再跟您说'还有什么费用'——办理一次性1万，包一年记账。第二年开始，新车每年记账800，二手车500，没有其他任何费用了。"
关键句（必须说）
"我们做事情不喜欢后面再跟客户加钱，有什么花钱的一定提前讲清楚。"
判断话术
"那您现在是车已经看好了，就等牌照？还是车也在选阶段？"
"车看好了 / 下周提车 / 多少钱行"
→ ⑧A
锁定行动
"那咱这样——您把身份证正反面拍给我，我先帮您核名，名字定了今天就能动起来。"
降低门槛
"定金先付2000就行，剩下的办好再付，不满意随时退。"
轻度紧迫
"这个月社保申报截止是X号，今天定下来刚好赶上这一批，不然要多等一个月。"
加微信
"那这样，咱先加个微信，您看车有任何问题随时问我，不收费的，我本身就是做这行的。"
留钩子
"您看完车把车型和报价发我，我帮您看看价格有没有水分，能砍就帮您砍一刀。"
降低压力
"牌照这事不急，您先把车定了再搞也来得及，流程很快的。"
你好，我是刚才跟您通话的XX 👋
咱们聊的绿牌的事我这边随时可以启动，您先看车不着急~
到时候看好了把：
1️⃣ 车型+配置
2️⃣ 对方报价
发给我，我帮您问问能不能再压一压 👍
注意：直接复制上面内容，改掉XX为你的名字即可发送。