🎯 车牌销售话术手册

"你好，您是在平台上咨询我们牌照的事情是吧？"——确认来源后，先听客户说。客户主动打来的，一般愿意先讲自己的情况。你根据他说的再回应。

"这个牌照是XX钱，帮你做什么东西，然后你就可以上牌了。怎么做出来的呢——我们是自有的员工，根据上海政策要求，交六个人社保可以赠送一张牌照。我们需要投入的成本是16,500，剩下的由我们来补贴，因为本来这些员工就要交社保，我们是降低公司整体运营成本才做这个事情。已经服务了很多客户了。"

"这个政策是短暂的，曾经注册公司就能送牌照，但政策一直在变——可能明年就不送了，也可能要20个人社保才能送。您获得牌照的成本只会越来越高。所以您现在选择是非常明智的。"

全套（注册公司+6人社保+牌照申请）：9000元。 如果客户自己有公司且有员工，按人头减：9000÷6=1500/人。 例如客户自己有1个人，只需付9000-1500=7500。

"9000块钱。比方说你公司自己一个人，还差五个人——那你只需要支付9000-1500=7500。一个人是1500，我帮你补贴1200，社保是2700。"

"6000块钱来就行了。你随便去问，问一圈，我们也能搞定。我们家是一手资源，不用解释这么多。他们都是来找我拿货的。任何比我们低的，我比他还低——你告诉我他多少钱，我都能收下来。"

"做生意大家都是当面谈，你来看看我们公司的实力和真实情况，见面聊一下。优惠不会特别大，但肯定给你稍微优惠一点。"——把人约到线下。

"没问题，这不是我们靠这个挣钱的。但要告诉你规则——你不能不做账，不做会异常，到时候影响地址让你迁走，跟我们无关了。因为我们跟园区是长期合作，还有这么多客户用这些地址。"

"你再等也是这种方法，没有别的办法。你可以问任何一家做同样事情的公司。你要么交满三年社保，要么交满一年社保去拍一个10万的大牌，要么就是选择这种方便且成本低的方式。 这是上海政府政策明确写的——六个人社保赠送一张牌照，我们按合法合规的政策去申请。你也可以打上海经信委电话去询问。 唯一的风险是人员入职离职，这个风险我们公司帮你承担，合同里会体现。如果你自己去做，随便找外面的人，出现任何问题都需要你自己负责——这就是你为什么要找我们的原因。"

"首先这不是代缴，这是我们自有的员工。这是我们可以把控的事情。外面去买人家的人头、人力资源那种是不靠谱的，他们的员工都不是自己的。我们是自有的员工。" ——简短坚定，强调"自有员工"三个字。

"他们的货就是从我们这边拿的，只是想赚中间差价。你也可以选择找他们拿，因为所有流量最终都会流向我们。哪怕你不直接找我们，我们可以给你看各个品牌跟我们合作的数据——不能拍照，但你可以来现场看。 请问你买的是什么品牌？" ——直接拿回主导权。

"挂在别人公司，那车子不属于你，公司也不属于你，这不太现实。可能是你理解错他的意思了。最终公司肯定是法人过到你名下的，才属于你的资产。就像我们的现货就是这种情况——先在我们亲戚名下，然后过户给你。"

"绝对不需要。我们的员工是我们自有的员工，我们只是为了降低公司成本而已。" ——简短坚定，不多解释。

"目前我们已经累计服务了3000多家客户，有聊天记录有数据，最早可以追溯到16年，目前没有遇到过您说的这个情况。" 客户追问"万一以后遇到呢？"： "万一遇到了你再来找我，我给你退款，把你车买下来，全部给你搞定。"——堵死他。

"正规公司和不正规公司的区别。就像您说的怕人跑掉——他没有利润生存不了，做着做着就不做了。我们保持正常利润，才能持续给你售后服务。 正规公司一定会跟你签合同，非正规公司不会签——你可以外面去问。"

"可能您说的是那种一年纳税的公司，税务上可能有问题。我们这种社保做出来的成本本来就高一些。 您自己选择——如果一定要便宜的纳税的，我也能帮你搞，但连续买纳税会不会有税务风险我们保证不了。从我们这拿社保的，百分百没问题。" ——主推社保方案。

"第一年肯定帮你做好，第二年收费800一年。你觉得我们会跑？第一我们有利润可以生存。就算没利润，你这个记账可以找任何一个财务公司帮你做，不存在这个问题。"

"你确定买车的，因贷款没通过是您的原因。如果我给你的资格不能让你上牌照，是我的原因，可以退款。有效期三个月。 哪怕你用不了要退掉，我们按当时市场价回收，普遍亏2000左右——别人家不会给你售后，我们家有。"

直接卡死："您自身是没有条件的，不管用什么方法，除非拍大牌——拍大牌你也需要一年社保。" 不要被他绕进去，不要给他太多选择，不要太热心肠告诉他其他办法。只给两条路：要么你自己满足条件，要么找我们。

"这个跟您就无关了，合同里面会写好我们的责任。如果你有需要，你自有员工我来帮你操作也可以。" ——一下子卡死，不进入自证环节，主导客户。

不要当场逼太紧。挂完之后第二天跟进，不能跟得太紧。 电话里先问清楚："您计划什么时候提车？车子什么时候上牌？"——备注好时间节点，后续跟进有理由。

"这个牌照政策可能会有变动，上海如果觉得拥堵会直接暂停——就像当初国补一样，说好发到年底，最后说额度没了就不发了。您可以提前把牌照弄好，有效期三个月。"

"我们不太愿意收定金，团队很有效率——您确定要做，我们直接全款收进来帮你做好。 如果你担心，可以留1000-2000尾款，在随申办APP签字之前收到全款就行。因为签完字就到你名下了。有任何问题来公司找我们，有实体店的。 而且几千块钱对于我们公司的整个月营业额其实蛮小的。"——把自己抬高，但态度客气。

"三天出电子营业执照，五天出原件，从你签字那天开始算，误差一个工作日。" ——一定要跟客户讲明白时间。

"只需要身份证正反面和手机号。但我建议你来公司，当面看看我说的真实性。如果你相信我网上办也可以，但建议来公司签合同、看看我们整体实力。"

"你提供信息，我们通过手机上的随申办进行网签——确认签字新法人确认书就可以了。" 如果客户已有公司："每月20号前把公司信息给我们，您的财务跟我们对接，次月1号帮您做出牌照。申请不出来全额退款。"

"不管新车还是二手车，都应该先把资格弄好。资格到你名下后法人是你，随时可以上车。不然我们流程肯定耽误你上车时间。提前把牌照弄好，有效期三个月。"

"您不管买任何车，我们可以拿到最低价——因为我们卖车的量比较大，4S店认为我们是批发商。车还是4S店的，但销售自己的提成会给到我们，我们再给到你。会明确告诉你这个车能帮你省多少钱，你只需要告诉我具体品牌车型。" 前提：你没有去留号码、没有下定金。

"主要是二手车商，一个月拿50-100张。还有4S店，每个品牌都有合作。你可以理解为——就像装修去源头工厂，肯定比找小装修公司强。我们是源头。"

没办法判断，只能正常回答。一个电话五六分钟，一天20个客户打完看转化率。 目前成交最快的是"外地转上海"的客户。关键问清： ① 计划提车时间 ② 已经定了什么品牌 ③ 车定了没有

"可以，但首先你要有正规业务，还要有专业的财务。我们也可以帮你做，但只能控制在合法合规之内。 具体怎么开票、合同怎么弄，要专业财务老师跟你沟通——不是你想开多少票就开多少，想抵多少税就抵多少，这个要听财务的。"

不主动提。一般问这个问题的客户自己都懂、自己有财务。可以作为附加卖点提一句，但不深入展开——避免给自己挖坑。

方法一："不好意思，这边来了一个客户需要接待，我回头再给您回电话，您这个问题我一会儿慢慢耐心回答您。" 方法二："您这个问题稍等，我帮您再确认一下，然后回答您。您还有别的需要咨询的吗？" ——找借口挂电话，问清楚答案后再回。态度一定要客气。

"我还有个餐饮公司，要不要我带你去看？外面10个销售在跑，家里只要文员就可以了。" ——把话题带过去，聊到后面客户就忘了。你越专业，客户越信任你，就不会纠结这种问题。

① 不给客户太多选择——只给两三条路 ② 不要太热心肠——有些办法可以不告诉他 ③ 态度一定要好、要客气——但气场要压住 ④ 把自己和公司抬高——"几千块钱对于我们整个月营业额很小的" ⑤ 要主导对话——不要被客户带节奏进入自证循环 ⑥ "正规公司签合同"这个点可以每次都提——作为信任切入

有价格优势时：不用解释太多——"6000块钱来就行了，他们都是来我这拿货的，我是源头。任何比我低的，我比他还低。"直接霸气。 没价格优势时：强调正规、售后、合同、不会跑。

问清三个信息： ① 什么品牌 ② 什么时候提车/上牌 ③ 车定了没有 时间越近越容易成交。外地转上海的成交最快。 纯线上来的客户会到处比价——价格优势很重要。

挂完电话不要马上追，第二天再跟进。记录好客户说的提车时间，到时间点了再打。不要太紧，但也不能不跟。 很多客户最后找你买的理由是："你回答最快、最专业。"

① 邀请来公司看（实体店） ② 给客户看合作数据/流水（不能拍照，现场看） ③ 提"正规公司签合同，非正规不签" ④ 聊自己的经历、在上海有房等——证明正经做事不是骗子 ⑤ 已服务3000+客户，追溯到16年