营选臻品商城小程序优化需求

一、首页模块优化

1.1 顶部导航区

• P0新增药食同源、粤港澳联盟、地标非遗、官方认证、有机食品、中华老字号专属图标
• P0建立产品/品牌资质标签体系，自动匹配对应资质标签
• P0点击图标跳转专区，支持标签精准搜索
• P1搜索支持关键词联想、历史搜索、热门搜索、多维度筛选
• P1新增平台介绍、元点中心、数字资产快捷入口

1.2 首页核心分区

• P0轮播区：展示平台活动、新品首发、溯源直播、助农项目、抽检公示
• P0推荐产品区：强制下架0销量商品；卡片展示图片、价格、销量、推广/关注人数、认证标签、购品得元点；自动静音播放短视频
• P0选品调研区：替换拼团区；展示未上架意向品，支持预约、推广、投票，数据作为上架核心依据
• P1评价精选区：人工标记优质评价，高评分商品优先置顶展示
• P0商品流排序：食品类＞健康类＞其他；权重：销量＞评价＞推广＞关注
• P1新增一键复购、元点快捷入口、资产变动提醒
• P1新增用户见证板块：展示真实用户的买家秀+使用体验视频
• P1新增实时数据展示：本周已检测商品数、已下架不合格商品数
• P2新增善业故事板块：展示平台帮助农户、中小企业的真实故事
• P2新增缺货订阅功能

1.3 底部导航栏

• P0固定导航：首页、分类、消息、选品中心、我的
• P0购物车移入「我的」页面

1.4 分类页面

• P0顶部：品牌名称快速筛选
• P0左侧：纵向分类栏，食品/健康类前置
• P0支持列表/网格双视图切换
• P1新增好物合集、得元点商品专区：地标好物、有机食品、老字号专场

二、商品详情与选品中心

2.1 商品详情页

• P0展示：商品名称、价格、销量、推广/关注人数、官方认证标签、购买可得元点
• P0一键查看完整检测报告，自动播放主视频
• P1展示：产地溯源、资质证书、品牌故事、生产现场视频
• P1商家可置顶1-2条优质评价，用户可追问评价人
• P1显示：满意度、惊艳度、复购率三项核心指标
• P0AI生成带锁佣推广文案，支持一键分享
• P1新增问大家功能：已购买用户回答潜在买家问题
• P1新增实时数据展示：已有XX人查看检测报告、XX%的用户复购了这款商品
• P2新增搭配购、同款推荐、元点获取说明

2.2 选品中心

• P0入口：底部导航选品中心
• P0展示三大板块：选品方向、选品标准、选品流程
• P0选品标准：品牌公信力、权威检测、原产地考察、干净配料
• P0淘汰机制：差评率＞5%立即下架、每周抽检不合格下架
• P1建立供应商黑名单，每周公示选品周报+抽检结果
• P2新增选品直播入口，实时讲解选品标准

三、善生活内容社区

• P1用户/商家可发布图文、短视频、溯源直播、元点玩法科普
• P1审核机制：敏感词过滤+人工抽查
• P1互动功能：关注、点赞、评论回复，暂不开放私信
• P1商家内容挂载商品，一键跳转购买
• P1排序：热门热度排序，分类：美食、养生、生活、溯源、玩法科普
• P2新增官方话题挑战赛，优质内容官方置顶+流量扶持

四、用户身份与权益体系（纯合规）

• P0品鉴官（VIP）：自购优惠、推荐产品1%元点奖励、生日礼、优先购、专属客服、优先退换货
• P0推广达人：成功推荐20单解锁标签、专属素材、高佣商品优先权
• P1团队长：旗下20位推广达人解锁标签、团队数据看板、团队元点奖励
• P1产品推荐官：享所推产品销售额1%元点奖励
• P0所有身份免费解锁，无付费入门、无层级门槛、合规一级分销

五、推广与分销工具（合规版）

• P0AI一键生成：推广文案、海报、短视频、元点玩法素材
• P0数据看板：浏览、点击、成交、佣金、团队收益、元点统计
• P1客户管理：客户列表、消费记录、复购提醒、关系绑定
• P0永久锁佣：用户点击推广链接，自动绑定推广关系
• P0推荐奖励：仅限一级，以元点/平台权益形式发放
• P1新增推广排行榜：每日/每周/每月推广达人排行榜、团队排行榜
• P1优化一键分享体验：推广海报自动带上用户头像和昵称
• P1新增新用户首单奖励：新用户通过推广链接注册并下单，推荐人额外获得元点奖励
• P2平台提供推广培训、素材库、爆款攻略

六、购物车与订单管理

• P1购物车批量结算：支持勾选多个商品一起结算
• P1订单搜索：支持按商品名称、订单号、下单时间搜索历史订单
• P1订单状态：待付款、待发货、待收货、已完成、售后中清晰区分
• P1支持订单评价、追评、删除评价

七、物流与售后服务

7.1 物流通知与追踪

• P0微信用户：服务通知推送；手机号用户：短信推送
• P0实时展示：拣货、打包、配送、骑手位置、预计送达
• P1生鲜支持温控追踪
• P1每日9/15点导出物流数据至运营群
• P2发货时效承诺，超时自动赔付优惠券
• P0订单完成后，元点自动到账、小程序主动提醒

7.2 售后保障体系

• P0退款页明确：审核时限、到账时间
• P0核心保障：7天无理由、生鲜坏品拍照秒赔、假一罚百、上门取件
• P0售后响应≤2小时，退款24小时内办结
• P1支持售后进度实时查询
• P0售后退款完成后，元点同步更正

八、消息与智能客服（主动触达）

• P0支持平台/客服主动触达用户，消息类型：系统通知、客服回访、活动推送、发货提醒、复购提醒、元点到账、数字资产变动、缺货到货
• P0消息支持页面跳转、双向对话、未读角标红点提醒
• P0底部导航固定消息入口
• P1AI机器人：自动回复常见问题、权益规则解答
• P1新增常见问题分类：购物问题、元点问题、售后问题、推广问题
• P1客服支持发送图片、视频，方便用户反馈问题
• P1人工转接：显示在线状态、等待时长；品鉴官专属客服通道

九、营销与活动体系

• P0限时秒杀：单款3天、不限量、支持多活动并行
• P0上新预告：提前1天展示，预约用户享上新专属价
• P0首单福利、积分体系：积分可兑商品、券、运费券
• P1固定活动：每月会员日、品牌专场、溯源专场、元点狂欢日

十、元点中心（独家差异化·单独板块）

• P0元点获取：商城消费、评价、分享、邀请、活动任务免费获得
• P0元点用途：订单抵现、兑换商品、兑换优惠券、解锁身份、兑换专属权益
• P0元点规则：仅限平台内使用，不可提现、不可转售、不可交易，有效期1年
• P0元点明细：获取记录、使用记录、过期提醒、自动统计
• P0元点联动：消费实时到账、使用实时扣除、变动主动推送提醒
• P1新增每日任务体系：签到、浏览商品、分享商品、评价得元点
• P1新增元点等级：青铜→白银→黄金→钻石，等级越高消费得元点比例越高
• P2新增元点抽奖：用少量元点抽大额优惠券、限量商品

十一、数字资产中心（新增合规板块）

• P1资产类型：身份特权、免运费券、专属购资格、溯源体验权、优先购资格、限量商品兑换权
• P1资产获取：消费积累、元点兑换、活动奖励、身份解锁
• P1资产使用：专属权益核销、订单抵扣、优先参与、专属服务
• P1资产展示：可用资产、已用资产、过期资产、使用说明、核销记录
• P1资产价值：平台专属消费权益，无现金价值、无金融属性、不可转让变现
• P2新增资产合成：3张普通优惠券可合成1张大额优惠券
• P2新增限时权益：每月发放会员日专属购资格、溯源直播优先入场权
• P2新增资产转赠：仅限好友之间转赠（不可交易、不可变现）

十二、我的页面

• P0展示：头像、昵称、身份标签、元点余额、数字资产数量
• P0入口：我的订单、购物车、我的元点、数字资产、我的推广、客服中心、设置
• P1新增我的收藏、我的足迹
• P1新增关于我们：平台介绍、企业文化、资质展示、联系我们

十三、运营与数据工具

• P0数据看板：GMV、订单、用户、复购、客单价、裂变数据、元点数据、资产数据
• P0需求进度表：共享文档每日实时更新
• P1选品工具：需求分析、调研数据、上架建议
• P2用户画像：精准标签、智能推荐、个性化推送