嘉兴+无锡3月超三分钟接管问题分析

数据可视化展示

数据时间范围
3月1日 - 3月16日

总问题数量

209

有效数据天数

6

日均问题数

34.8

主要问题类型

客户需求类

每日问题汇总数据

日期 问题类型及数量 问题描述摘要 当日总计
3月1日
软件问题:10个 硬件故障:2个 事故处理:3个 客户需求类:16个
  • 软件问题:卡死不走、软件故障、线路规划不合理等
  • 硬件故障:硬件报错(重启等处置)
  • 事故处理:真实碰撞
  • 客户需求类:挪车、开门、其他客户需求
31
3月3日
软件问题:2个 硬件故障:2个 客户需求类:50个
  • 软件问题:卡死不走、软件故障等
  • 硬件故障:硬件报错(重启等处置)
  • 客户需求类:挪车、开门、其他客户需求
54
3月4日
硬件故障:4个 客户需求类:28个
  • 硬件故障:硬件报错(重启等处置)
  • 客户需求类:挪车、开门、其他客户需求
32
3月5日
软件问题:10个 硬件故障:6个 事故处理:2个 客户需求类:42个
  • 软件问题:卡死不走、软件故障、线路规划不合理等
  • 硬件故障:硬件报错(重启等处置)
  • 事故处理:真实碰撞
  • 客户需求类:挪车、开门、其他客户需求
60
3月6日
软件问题:22个 事故处理:4个 客户需求类:4个
  • 软件问题:卡死不走、软件故障、线路规划不合理等
  • 事故处理:真实碰撞
  • 客户需求类:挪车、开门、其他客户需求
30
3月7日
客户需求类:2个
  • 客户需求类:挪车、开门、其他客户需求
2

问题分类分布

每日问题趋势

各类型问题每日趋势