小域精靈Pro隱私政策

 

提示條款

用戶的信任對我們非常重要,我們深知個人訊息對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人訊息安全可控。鑒於此,小域精靈Pro應用軟體(下稱「小域精靈Pro」)的提供者疆域康健創新醫療科技成都有限公司(簡稱「小域精靈Pro」或「我們」)制定本《隱私權政策》(下稱「本政策 /本隱私權政策」)並提醒您:

本政策適用於小域精靈Pro提供的所有服務,包括小域精靈Pro應用軟體。需要特別說明的是,本政策不適用於其他第三方向您提供的服務。

 

在使用小域精靈Pro各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下划線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過官方網站(http://www.hfmeditech.com/s/)與我們聯絡。

 

第一部分 定義

個人訊息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他訊息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種訊息。

個人敏感訊息:個人敏感訊息:指包括身份證件號碼、個人生物識別訊息、宗教信仰、特定身份、醫療健康、銀行帳號、財產訊息、行蹤軌跡、交易訊息、14歲以下(含)兒童訊息等的個人訊息(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感訊息以粗體進行顯著標識)。

個人訊息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人訊息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

 

第二部分 隱私權政策

本隱私政策部分將幫助您瞭解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的訊息

二、我們如何使用Cookie和同類技術

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的訊息

四、我們如何保護您的訊息

五、您如何管理您的訊息

六、我們如何處理未成年人的訊息

七、您的訊息如何在全球範圍轉移

八、本隱私權政策如何更新

九、如何聯絡我們

 

一、 我們如何收集和使用您的訊息

在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人訊息包括如下兩種:

1、為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的訊息。如您拒絕提供相應訊息,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2、為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的訊息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解並同意:

1、我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人訊息類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2、為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人訊息或變更個人訊息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應訊息的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在徵得您明示同意後收集、使用。

在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過小域精靈Pro提供的各種聯絡方式與我們聯絡,我們會盡快為您作出解答。

我們會為實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人訊息:

 

(一) 幫助您成為我們的會員

1、註冊、登入帳號:當您註冊、登入小域精靈Pro時,您可以通過手機號,微信掃碼,身份證來創建帳號,並且您可以完善相關的網絡身份識別訊息(暱稱、密碼、手機號、姓名、身份證號),收集這些訊息是為了幫助您完成註冊並且用這些訊息(例如身份證號可獲取到的年齡,性別訊息)輔助提高身體參數測量的準確性。

2、授權登入:我們可能經您同意後向第三方共享您的帳戶訊息(頭像、暱稱及其他頁面提示的訊息),使您可以便捷地實現第三方帳戶的註冊或登入。此外,我們可能會根據您的授權從第三方處獲取您的第三方帳戶訊息,並與您的小域精靈Pro帳戶進行綁定,使您可通過第三方帳戶直接登入、使用我們的產品及/或服務。我們將在您授權同意的範圍內使用您的相關訊息。

(二) 為您提供服務訊息展示

在您使用我們服務過程中,為識別帳號異常狀態、瞭解產品適配性、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會自動收集您的使用情況並存儲為網絡日誌訊息,包括:

設備訊息:我們會根據您在軟體安裝及/或使用中的具體操作,接收並記錄您所使用的設備相關訊息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符、設備環境等軟硬件特徵訊息)、設備所在位置相關訊息(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器訊息)。

服務日誌訊息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存,包括瀏覽、點擊查看、關注分享訊息、發佈訊息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。

請注意,單獨的設備訊息、服務日誌訊息是無法識別特定自然人身份的訊息。如果我們將這類非個人訊息與其他訊息結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人訊息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人訊息將被視為個人訊息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類訊息做匿名化、去標識化處理。

   (三)為您提供醫療檢測服務

在向你提供醫療檢測服務過程中,我們需要收集和保存你的下述訊息:

1)獲取您的 真實姓名、性別,年齡用於測量數據的準確性;

2)證件類型、證件號碼、出生日期,用於覈實本人的真實身份;

3)保存您的測量參數、詳細地址、手機號、郵箱訊息、血型、衣服尺碼、緊急聯絡人、聯絡人關係、聯絡人手機,用於全面的數據解讀。

  (四) 為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或小域精靈Pro相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的會員訊息、交易訊息、設備訊息、服務日誌訊息以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的訊息,來綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(五) 為您提供其他附加服務

為向您提供更便捷、更優質的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人訊息。如果您不提供這些訊息,您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

1、基於相機/攝像頭的附加服務:您可在開啓相機/攝像頭權限後使用該功能進行人臉識別身份驗證或掃碼用於拍攝照片或影片用於發佈動態、分享、與醫生視訊通話問診等。

2、基於相冊(圖片庫/影片庫)的圖片/視訊問診及上傳的附加服務:您可在開啓相冊權限後使用該功能上傳您的照片/圖片/影片,以實現更換頭像、在線問診或與線上客服提供證明等功能。

3、基於麥克風的語音技術相關附加服務:您可在開啓麥克風權限後使用麥克風實現語音識別控制小域精靈的功能。

4、後台刷新權限,用於使用過程中確保APP運行的穩定性及數據記錄的完整性。

 您理解並同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啓您的位置訊息 (地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)、通訊錄及/或日曆的訪問權限,以實現這些權限所涉及訊息的收集和使用。您可在您的設備設置或我們客戶端「我的小域精靈Pro-設置-隱私系統權限」中逐項查看上述權限的狀態,並可自行決定這些權限隨時的開啓或關閉。請您注意,您開啓任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人訊息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人訊息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的訊息收集及使用。

(六)其他

1、若你提供的訊息中含有其他用戶的個人訊息,在向小域精靈Pro提供這些個人訊息之前,您需確保您已經取得合法的授權。

2、若我們將訊息用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的訊息用於其他目的,或者我們主動從第三方處獲取您的個人訊息,均會事先獲得您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的訊息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人訊息,並向您告知共享的訊息內容,且涉及敏感訊息的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人訊息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人訊息會進行安全加固(包括敏感訊息報備、敏感訊息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低於我們對自身用戶個人訊息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人訊息進行保護。

3、徵得授權同意的例外

您充分理解並同意,我們在以下情況下收集、使用您的個人訊息無需您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取訊息的請求:

1)與國家安全、國防安全有關的;

2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5)您自行向社會公眾公開的個人訊息;

6)從合法公開披露的訊息中收集個人訊息的,如合法的新聞報道、政府訊息公開等渠道。

7)根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的;

8)用於維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品及/或服務的故障;

9)為合法的新聞報道所必需的;

10)學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人訊息進行去標識化處理的;

11)法律法規規定的其他情形。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人訊息採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的訊息進行去標識化地研究、統計分析和預測,用於改善小域精靈Pro的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練),則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並徵得您的同意。

4、如我們停止運營小域精靈Pro產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人訊息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人訊息進行刪除或匿名化處理。

5、為了向您提供更完善、優質的產品服務和體驗,我們的產品需要獲取到您的軟體安裝列表,僅用於跳轉到應用市場進行APP版本更新。

 

二、我們如何使用Cookie和同類技術

(一)Cookie

為確保網站正常運轉、為您獲得更輕鬆的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲CookieFlash Cookie,或瀏覽器(或關聯應用程序)提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲(統稱「Cookie」)。借助於 Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數據。

如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。但如果您這麼做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

(二)Cookie同類技術

Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標、像素標籤、ETag等其他同類技術。

例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好,以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

ETag(實體標籤)是在互聯網瀏覽器與互聯網服務器之間背後傳送的HTTP協議標頭,可代替CookieETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源、能源,同時,我們可能通過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地瞭解和改善我們的產品或服務。大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能,您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。但請注意,如果停用ETag,您可能無法享受相對更佳的產品或服務體驗。

 

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的訊息

(一)共享

我們不會與小域精靈Pro服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人訊息,但以下情況除外:

1、在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人訊息。

2、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的個人訊息。

3、與授權合作夥伴共享:我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出於本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的訊息,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需訊息,且不得將此訊息用於其他任何目的。

目前及將來我們的授權合作夥伴包括以下類型:

1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份訊息與提供廣告、分析服務的合作夥伴共享。我們會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的訊息,但不會提供您的個人身份訊息,或者我們將這些訊息進行去標識化處理,以便它不會識別您個人。這類合作夥伴可能將上述訊息與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委託的廣告服務或決策建議。

2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將訊息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括受我們委託提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。

我們會對授權合作夥伴獲取有關訊息的應用程序接口(API)、軟體工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的委託目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人訊息。

(二)轉讓

我們不會將您的個人訊息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人訊息;

2、在小域精靈Pro服務提供者發生合併、收購或破產清算情形,或其他涉及合併、收購或破產清算情形時,如涉及到個人訊息轉讓,我們會要求新的持有您個人訊息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人訊息:

1、獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人訊息;

2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反小域精靈Pro相關協議及規則的情況,或為保護小域精靈Pro用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或徵得您同意的情況下披露關於您的個人訊息,包括相關違規行為以及小域精靈Pro平台已對您採取的措施。

(四)共享、轉讓、公開披露個人訊息時事先徵得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人訊息無需事先徵得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

4、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的個人訊息;

6、從合法公開披露的訊息中收集個人訊息的,如合法的新聞報道、政府訊息公開等渠道。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人訊息採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理後數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知並徵得您的同意。

 

 四、我們如何保護您的訊息

(一)我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的訊息,防止個人訊息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數據時受 SSL協議加密保護;我們會使用加密技術提高個人訊息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人訊息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人訊息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人訊息重要性的認識。

(二)我們將不定期更新並公開安全風險、個人訊息安全影響評估報告等有關內容,您可通過小域精靈Pro公告方式獲得。

(三)在不幸發生個人訊息安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人訊息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人訊息安全事件的處置情況。

 

五、您如何管理您的訊息

您可以通過以下方式訪問及管理您的訊息:

(一)查詢、更正和補充您的訊息

您有權查詢、更正或補充您的訊息。您可以通過以下方式自行進行:

1、登入小域精靈Pro客戶端,點擊左上角的個人暱稱,可查詢、更正個人資料,修改密碼等訊息;

2、登入小域精靈Pro客戶端,點擊左上角的個人暱稱,可以進行帳號登出功能。

(二)刪除您的訊息

您可以通過「(一)查詢、更正和補充您的訊息」中列明的方式刪除您的部分訊息。

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人訊息的請求:

1、如果我們處理個人訊息的行為違反法律法規;

2、如果我們收集、使用您的個人訊息,卻未徵得您的明確同意;

3、如果我們處理個人訊息的行為嚴重違反了與您的約定;

4、如果您不再使用我們的產品或服務;

5、如果我們永久不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人訊息的主體,並要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。

當您或我們協助您刪除相關訊息後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的訊息,我們將安全地存儲您的個人訊息並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

(三)您有權註銷您的帳號

您可以通過在線申請註銷或客服或通過其他我們公示的方式申請註銷您的帳號,當您註銷帳號後,您將無法在以該帳號登入和使用我們的產品與服務;除法律明確規定必須由我們保留的個人訊息外,您的個人訊息將會從小域精靈Pro移除,註銷成功後,將無法恢復。

(四)響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在15天內做出答復。如您不滿意,還可以通過小域精靈Pro客服發起投訴。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4、有充分證據表明個人訊息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6、涉及商業秘密的。

 

六、我們如何處理未成年人的訊息

如您為未成年人,我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,並在徵得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供訊息。

對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人訊息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此訊息。

 

七、您的訊息如何在全球範圍轉移

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人訊息,存儲在中國境內,以下情形除外:

1、適用的法律有明確規定;

2、獲得您的明確授權;

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人訊息提供足夠的保護。

 

八、本隱私權政策如何更新

我們的隱私權政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在官方網站(http://www.hfmeditech.com/s/)上發佈對隱私權政策所做的任何變更。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人訊息的目的、處理的個人訊息類型、個人訊息的使用方式等;

2、我們在控制權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的訊息控制者變更等;

3、個人訊息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、您參與個人訊息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、我們負責處理個人訊息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;

6、個人訊息安全影響評估報告表明存在高風險。

九、如何聯絡我們

您可以您可通過官方網站(http://www.hfmeditech.com/s/)與我們聯絡。我們將在15天內回復您的請求:

1、如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過小域精靈Pro客服與我們聯絡;

2、如發現個人訊息可能被洩露,您可以通過小域精靈Pro客服投訴舉報;

如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人訊息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。