BOBO購出貨SOP
|
登入網站 |
https://w.mawebcenters.com/0/login/ 帳 testbobo 密 testbobo |
|
查詢有無訂單 (每日檢查) |
網站→電子商務→管理商店 銷售→訂單 如有新訂單，點「檢視」(最右邊) 顯示訂單詳情
|
|
訂單注意事項 |
付款方式：匯款至翔進or信用卡？ 運送地址和帳單地址是否一致(發票寄送是否需要分開寄) 最下方的備註欄有無特別需求
|
|
匯款&信用卡 如何確認款項
|
|
|
建立出貨單& 派車取件 |
如選宅配寄送方式，進入綠界 https://www.ecpay.com.tw/ 點選「管理後台」(右上角) 帳 odk80695397 密 80695397odk 進入後台後，點「物流管理」→對帳查詢→出貨訂單建立 →列印託運單→派車取件(不須付款) ※14:00前點派車，會當日收件
|
|
更新訂單狀態 |
等宅配收貨後，進入訂單詳情頁面，點右上角 「發票」→拉到頁面右下角點「提交發票」(僅匯款需要) 「運送」→拉到頁面右下角點「提交運送」(商品鑑賞期7天後提交) 訂單狀態顯示Complete，即完成所有訂單流程
|
|
BOBOGO信箱 (每日檢查) |
回到登入後第一個畫面，點「管理您的網域名稱與電子郵件帳戶」 勾選bobogo.com.tw →管理電子郵件帳戶 勾選service →存取網頁郵件 跳出新視窗登入 帳service@bobogo.com.tw 密 HCC-hcc52808103 點「存取您的網頁郵件」即可
|
|
取消訂單 |
點選右上方「取消」 訂單狀態顯示Canceled |
|
上架新品 |
目錄→管理產品 每周固定上架1-2樣商品 SKU(商品貨號) EX.210101007 21(西元年末兩碼)01(月份)01(分類：居家生活)007(上架編號) 01居家生活、02休閒玩樂、03饗食美味、04美妝保養、05風格時尚 設定存貨數量、檢查價格、產品分類、自訂選項 (一般、價格、圖片、存貨、分類、自訂選項)
上架完成後，在LINE群推播商品簡介
下架商品 更改產品狀態 啟動→無效 |
|
退貨 信用卡刷退 |
綠界信用卡刷退流程 美安取消訂單→折讓單離線退款(可調整退款金額) |
|
每月美安付款 |
將每月收到的美安信件發票給欣怡 廠商於收到發票的7個工作天內完成付款即可
|
|
綠界月結帳款&電子發票 |
金額登記在給王媽的財務報表裡 並在每月月初把電子發票列印出來給欣怡。 |
|
綠界物流 |
新莊營業所 電話：02-8992-6511 (建議在09:00~21:00間撥打) 建立出貨單&派車取件： 管理後台→物流管理→對帳查詢→出貨訂單建立
|
|
美安商品定價 |
美安賣價/30*0.242=IBV值(小數點後2位) (好康價+運費)/0.75=美安可賣價 |
|
美安網站費用 |
每月網站代管費$2655，17號固定扣款，18號列印INVOICE出來給王媽報帳。 登入網站後台→管理您的帳單→購買收據→點擊購買收據ID下載列印
|
|
放長假暫停出貨 |
網站→網頁清單→首頁 屬標移至BANNER圖上→編輯→添加圖像→上傳→選擇→儲存 假期過後移除 |
