第1件事

總是搞不懂主管的想法？聰明的員工，是懂得問「對的問題」

很多時候部屬與上司的溝通不良，來自於部屬不了解上司的expectation（期望）是什麼。

部屬最應該問上司的問題是，你的期望是什麼？上司對你的短期期望叫KPI，他的長期期望則是vision（願景）。

做部屬最可悲的事情，台語叫「做到流汗、嫌到流涎」，因為方向錯了；你認真工作努力的方向跟老闆要的方向不一樣，你一定會被人嫌。 立即閱讀更多

第2件事

會議裡「一句話都插不上」？台灣IBM總經理：卓越是靠「問」出來的

若你剛轉調陌生部門、換到新的領域，發現自己知識、技能落後別人一大截，你會怎麼辦？台灣IBM總經理高璐華，無疑是「做中學」的模範代表。

比起自己悶著頭讀資料，她更喜歡透過大量與人交流中學習，無論是工作中或是聚餐時，甚至透過電子郵件的交流，也能學習。

「Lisa（高璐華）什麼人都能問，」台灣IBM諮詢總經理吳建宏和高璐華共事約15年，看著她接受各種挑戰，對於高璐華的學習方法印象深刻。「因為科技或工作方法都一直在變動，這些不是透過課程能馬上學習的，所以即使對象是下屬、客戶，她都樂於請教並從中學習。」

當時跟全球副總裁開會，我大部分都聽不太懂老闆在問什麼，總是偷偷私訊我的COO求救，他也非常樂意提供協助......」

到任4個月卻開會都插不上話，她如何在跨領域中站穩腳步？ 立即閱讀更多

第3件事

85％人曾在職場上爭執過！和「難搞同事」相處的3個溝通重點

人生來都有自己的個性與好惡，與其希望他們改變自己，不如調整你們的溝通、合作方式。

與其抱怨「他就是難搞」、「她有夠龜毛」、「這傢伙真的很自大」等等，不如仔細觀察，他們對待別人時，是否也是如此？如果只是針對你，很可能是溝通方式出了問題。

換個方式和他對話，特別是說話時儘量對事不對人，也許就能帶來改變。 立即閱讀更多

向大師學習

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