電子報客服信箱
信箱：paper@udn.com
密碼：paper1udn
聯合電子報/ 常見問題
http://paper.udn.com/faq.php
讀者無法收到確認信時,會來客服信,我們需幫他們進行手動確認:
情況一，重新發信確認信
(可以幫user訂閱一份電子報，再退訂那一份電子報，這樣系統會重新發信確認信，讓他點裡面的連結)您好：
已依照信件需求，重新發送確認函到您的信箱。 請至該信點選確認連結，方能完成新增或退訂。 如果沒有收到「聯合電子報訂閱更新通知函」，請檢查垃圾信箱，或請再次來信paper@udn.com，我們將盡快為您手動處理。
情況二，手動確認
step1: 幫忙手動確認：e=後面接欲手動確認的email 進入,手動確認網址:換user信箱
http://paper.udn.com/confirm_redo.php?e=sally.xdma@gmail.com
step2: 回覆給來函者
您好：
目前已協助於後台協助手動確認您在聯合電子報 http://paper.udn.com 最後一次訂閱退訂更新異動。 請您再觀察看看是否生效，如有問題再請告知，謝謝
情況三，說明退訂流程
您好：
訂閱退訂流程：新增或退訂電子報時，系統會發送一封「聯合電子報訂閱更新通知函」至您的訂報信箱，請至該信點選確認連結，方能完成新增或退訂。 如果沒有收到「聯合電子報訂閱更新通知函」，請檢查垃圾信箱，或來信paper@udn.com，我們將盡快為您處理。
要取消會員報、會員好康報
您好：
抱歉造成您的困擾， 若欲取消 udn.com會員報 (會員充電報、會員好康報…等)， 請前往：https://cas.udn.com/cas/meb/Ca1e01.do 並輸入電子信箱、密碼，再勾選欲取消之會員報即可。 如果以上仍有問題，再請來信 vaservice@udn.com 。
您好：
聯合電子報的訂閱及退訂流程為，輸入電子郵件帳號並選擇訂閱／退訂報份後，會於您的信箱中收到我們系統發出的確認信。 再於確認信中點選確認連結即可成功訂閱或退訂。 若您未於收件夾中收到確認信，建議您可到垃圾信件夾中搜尋看看。 若還有其他使用上的問題，歡迎您來信詢問。謝謝您的來信！
新增退訂電子報流程說明
http://blog.udn.com/reading/91895862
確認要取消的報份
您好：
請問您要取消訂閱的電子報為何 (ex 主旨、報份名稱、截圖、轉寄)？ 我們將後續確認，轉請相關單位協助處理。謝謝
EDM 黑名單管理機制
https://211.20.177.31/member/admin/member_index.jsp
強烈要求要刪除所有udn電子報的讀者使用，新增後如發現錯誤, 請刪除再重新新增, 刪除功能請謹慎使用, 早期建立黑名單資料不建議刪除。
要取消訂閱聯合電子報