第1件事

1.６５％員工績效問題，都是人際問題！２件事決定了你和同事的「交情品質」

哈佛商業評論編輯，也是職場人際專家的艾美．嘉露(Amy Gallo)曾提到，擔任主管的職場工作者，大約有18～26%的工作時間花在處理人際衝突上，有的還會高達 40%。

為什麼溝通會發生衝突？很多人會說「意見不同」啊！

是嗎? 其實彼此的意見不同，是一種常態，有誰的意見一定要和你一樣呢？

根據作者的實驗與觀察，發現發生衝突的關鍵原因脫離不了八個面向

了解提高績效、避免發生衝突的原因 立即查看

第2件事

2. 職場上「懂得做人」才是展現實力的時刻

關於「老闆」這種動物，有些事，你必須知道。

當老闆想做一件事之前，詢問下屬們的意見，此時，你可以提案說明你的想法，但當老闆拍板決定後，結果雖不如你預期，請你放下自己的想法，盡全力照老闆要的方向前進。

就算老闆的決定是個蠢決定，注定撞牆，你就陪他一起撞牆吧！事後檢討時，千萬別說：「當初我就建議過，這樣做肯定會出事...」就算你說的是真的，這種表述方式，只會讓你出事。

請記住，公司是老闆的，虧的錢，他不心疼，你就不要替他覺得可惜。所有你要做的就是陪老闆撞牆後，再把爛攤子收拾好，這才是你展現實力的時刻。

如何聰明和老闆溝通 立即查看

第3件事

3. 沒有人天生就知道該怎麼跟上司、老闆相處，你得刻意練習。

知道老闆心中事件的輕重緩急排序，會讓你的工作更有效率也更容易被看見。習慣用老闆的視角去思考問題、處理事情，你在公司就跟老闆同步，同步才能同心。向上管理讓自己好做事，對組織發展及個人發展，都是雙贏。

不知道如何向上管理？

其實職場很多的痛苦來自於我們不想或不敢跟上面的人溝通，遇到問題或受到委屈就自己吞，或在內心上演小劇場，就是不敢直接跟主管討論、問個明白。

向上管理除了主動向上回報工作進度及成果，常常跟你的上司互動溝通，請教他對你的工作有什麼期許？你還能怎樣精進？

如何做好向上管理的練習 立即查看

向大師學習

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