Operations & Digitalisierung, monatlich begleitet.

Sechs Disziplinen, ein Ansprechpartner.

Statt für jede Disziplin einen eigenen Dienstleister zu suchen, bekommt Zieschank einen Ansprechpartner, der die Brücken zwischen den Bereichen schon im Kopf hat. Was sonst Koordinationsaufwand erzeugt, läuft im Retainer als zusammenhängendes Bild.

Ein Preis, kein Kleingedrucktes.

Statt komplizierter Stundenabrechnung gibt es einen festen Monatspreis. Was darin enthalten ist, ist transparent dokumentiert. Was nicht enthalten ist, sage ich vorher.

Monatlich kündbar heißt: Du kannst zum Ende jedes Monats beenden. Kein 12-Monats-Vertrag, keine versteckten Klauseln. Wenn der Retainer nicht passt, beenden wir ihn — sauber dokumentiert, alles übergeben.

Wofür dein Geld genau eingesetzt wird.

Damit du genau weißt, woraus sich der Monatspreis zusammensetzt:

• Aktive Entwicklungs- und Beratungszeit ~32 Stunden im Monat, à 120 €/Std
  3.840 €
• Sync-Termine & Reporting Monatsstart, wöchentliche Stände, Monatsbericht
  480 €
• Werkzeuge & Infrastruktur AI-APIs, Mission Control, Hosting-Anteil, Tools für Build und Tests
  280 €
• Allgemeine Erreichbarkeit Schnelle Fragen, Krisen-Support, Bauchgefühls-Sparring
  200 €
• Monatlich gesamt (netto)
  4.800 €

Was nicht enthalten ist: externe Drittkosten wie Software-Lizenzen für eure Bestandstools, Server-Kosten für eure eigene Infrastruktur, oder Reisekosten ausserhalb Sachsens. Diese werden transparent durchgereicht — keine Marge, kein Kleingedrucktes.

Stunden-Übertragung: Was in einem Monat nicht genutzt wird, verfällt zum Monatsende. Das schafft Planbarkeit für beide Seiten und verhindert, dass sich Stunden-Schulden aufbauen, die später nicht mehr lieferbar sind.

Sieben Dinge, die jeden Monat dazugehören.

Diese Leistungen sind Standard. Sie sind das, was den Retainer von „bezahlter Stundenarbeit" unterscheidet.

• i
  Monatlicher Take-Stock-Termin 90 Minuten gemeinsam — Stand der Dinge, neue Themen, Priorisierung. Du gibst Richtung, ich nehme die Detailarbeit ab.
• ii
  Wöchentlicher Stand Kurz und schmerzlos: Was läuft, was ist fertig, wo brauchst du Entscheidungen. Per WhatsApp oder Anruf — wie es passt.
• iii
  Live-Demos statt Status-Berichte Wenn etwas fertig ist, gibt es einen Link. Du klickst durch, gibst Feedback, ich passe an. Keine Slides, keine Mockups.
• iv
  Sauber dokumentierter Code Alles, was gebaut wird, liegt in einem Zieschank-GitHub-Repository — mit README und kommentierten Stellen. Du bist nie abhängig von mir.
• v
  Eigentumsrechte gehören euch Was im Retainer für Zieschank entsteht, gehört der Zieschank GmbH. Keine Lizenz-Modelle, keine versteckten Klauseln.
• vi
  DSGVO-konforme Architektur Kein Compliance-Theater, sondern Architekturentscheidung. Lokale AI wo sinnvoll, saubere Berechtigungen, keine versteckten Cloud-Übermittlungen.
• vii
  Sauberer Wissenstransfer beim Beenden Wenn der Retainer endet — ob nach 3 oder 30 Monaten — wird übergeben. Code, Dokumentation, Schulung. Niemand bei euch sitzt danach in einer Black Box.

Vom Vertrag zur ersten Lieferung.

Damit nicht wochenlang gewartet wird, bis etwas passiert: das Onboarding ist auf 14 Tage ausgelegt. Am Ende der zweiten Woche steht das erste konkrete Liefertopic.

Was sich oft am Anfang fragt.

• Was, wenn ich in einem Monat keine 40 Stunden brauche?
  Stunden, die in einem Monat nicht genutzt werden, verfallen. Das klingt erstmal hart, hat aber einen guten Grund: Wenn ich Stunden ansparen müsste, könnte ich sie in Folgemonaten nicht zuverlässig liefern, weil neue Themen dazukommen. So bleibt die Verfügbarkeit planbar — für beide Seiten.
• Wie schnell kann ich kündigen?
  Zum Ende des aktuellen Monats. Du sagst Bescheid, der laufende Monat wird sauber zu Ende geführt, im darauffolgenden Monat ist Schluss. Keine Fristen, keine Diskussionen. Wenn etwas nicht passt, sag es offen — wir finden eine Lösung oder wir trennen uns sauber.
• Was passiert mit dem Code, wenn ich kündige?
  Der Code gehört Zieschank — von Anfang an. Er liegt in einem GitHub-Repository, das auf Zieschank registriert ist. Wenn der Retainer endet, übergebe ich Zugänge, Dokumentation und gegebenenfalls eine Schulung an die Person, die danach übernimmt. Ihr seid nicht abhängig.
• Bist du auch vor Ort verfügbar?
  Ja. Termine in Dresden und Umgebung sind im Retainer enthalten. Da ich selbst in der Region bin, ist Vor-Ort-Präsenz unkompliziert — sowohl für Discovery-Termine im Onboarding als auch für regelmäßige Werkstatt-Besuche.
• Welche Werkzeuge bringst du mit?
  Eine eigene Plattform namens Mission Control, die ich seit Monaten entwickle — sie kombiniert AI-Agenten, Workflow-Automation und Dashboards. Daneben das übliche Set: GitHub, Cloud-Infrastruktur, AI-APIs, Datev-Schnittstellen wo nötig. Der Retainer beinhaltet, dass ich die richtigen Werkzeuge für jede Aufgabe wähle — manchmal ist das eine Eigenentwicklung, manchmal eine bestehende Lösung von der Stange. Was für Zieschank gebaut wird, gehört Zieschank.
• Was, wenn ein dringendes Problem außerhalb der regulären Zeiten auftaucht?
  Dafür sind die direkten Kanäle da — WhatsApp, Anruf. Bei akuten Problemen melde ich mich so schnell ich kann, auch abends oder am Wochenende. Das ist kein 24/7-SLA, aber realistische Erreichbarkeit unter guten Bekannten.