▋ 商周福利市集服務須知

1. 白鑽折抵為會員限定福利，使用本服務即視為同意下列相關條款。

2. 以白鑽折抵消費之商品使用方式及限制，悉依各類商品規定，請會員本人使用前，務必詳細閱讀商品注意事項及使用須知，以保障自身權益。

3. 會員於白鑽折抵/兌換/抽獎商品或服務，即視為同意本集團及提供廠商於作業範圍內，將會員個人資料予以利用及處理。

4. 商周白鑽為會員參與行銷活動獲贈，一經使用即無法退還，不得要求折換現金或其他給付方式，逾期則自動失效；使用折抵消費時需為有效會員身份，停會員後將無法使用且白鑽效力終止。

5. 如發生下列情況，得將暫停或中斷本服務之全部或部份，且對使用者任何直接或間接之損害，均不負賠償或補償之責任：

●非本集團所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確，或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

6. 惡意訂購及退貨或無法同意／配合相關規範，本集團將有保留刪除會員帳號之權利。

▋ 退換貨須知

1. 本商品為[全新福利品]，數量有限每名會員限購1次，依結帳先後排序至售完為止。

2. 本商品享有商周Plus App白鑽100%返還福利，訂單成立後，如未於24小時內領取返鑽，視同放棄權益。

3. 商品將於14個工作天內派發，實體商品限寄送台灣地區（台澎金馬），非服務範圍之內，商周集團有權中止該筆訂單。

4. 完成訂單後21個工作天未收到商品，請立即聯繫客服中心查詢。

5. 為響應環保減塑政策，部分包裝使用二手紙箱、二手防撞包材，內容物仍為[全新品]，請安心購買。

6. 白鑽折抵消費所提供之商品皆以實物為準，僅接受商品瑕疵之退換貨申請。

7. 若商品在遞送過程中毀損或其本身有瑕疵時，請於到貨7天內（含例假日）聯繫本集團客服中心請求洽詢，服務時間週一至週五09:00~18:00（例假日除外）／客服專線(02) 2510-8888，切勿自行寄回，如因此導致商品損失，恕不負責。

步驟一：瑕疵疑慮商品請E-mail瑕疵細部照片至客服信箱mailbox@bwnet.com.tw

步驟二：於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，以便確認並且依檢核狀況回覆和處理

步驟三：待與相關單位確認後會以信件方式回覆後續處理，還請留意信件

8. 更換之商品需與原商品相同，除非商品已全數售完。換貨商品應於7天內寄回，請勿直接在商品原廠外盒書寫文字或貼標。若因個人不當使用或拆卸，產生人為因素損壞，造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整，恕不接受退換貨。

9. 原有問題商品，退回時請務必保留發票及維護商品之完整性、原廠包裝(外袋或外箱遺失破損請另加包裝)、內附相關之說明保證書、配件等，否則恕無法辦理；待收到商品及發票後14個工作天完成信用卡刷退。

10. 冷藏、冷凍生鮮商品等易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品、期刊或雜誌、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體、已拆封之個人衛生用品屬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條之合理例外情事，恕無退換貨服務。

▋ 商品規格

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