第1件事

從人資部門在公司的份量，就能看出組織成熟度：只有１１％在最後一階段

Josh Bersin的研究發現，人力資源組織分成4個成熟階段。第一個階段人力資源還停留在行政單位思維的「成本中心」，主要專注在招募、支付薪水、績效管理和合法合規的任務。很多傳統公司的人事處都還停留在這個階段。

第二個階段的公司是提供效率服務的「幕僚單位」，開始建立集中式的服務中心，提升員工體驗和自助服務。有超過一半以上的企業停留在第一和第二階段。

第三階段是提供解方的「產品供應者」。例如全球的新人培訓、遠距工作制度、企業文化專案、內部職務論調等。這些工作過去可能會落在不同的團隊，但是為了建立解方會打破職能界線。這個階段的人力資源團隊的工作目標都非常業務導向。

第四個階段是最成熟的——問題導向的「顧問公司」，通過傾聽看到問題，並且運用各種人資工具扮演高階主管的顧問，主動引領企業的轉型，Josh Bersin提出4大R任務：Recruit（招募）、Retain（留任）、Reskill（技能改造）、Redesign（重新設計）。

4個成熟度的差異，主要展現在成功指標： 立即檢測

第2件事

日本興起「洗手間避難」、中國廁內裝計時器...為何現代人要躲在廁所裡？

日媒《The Japan News》去（2023）年報導，「洗手間避難」（toilet retreats）正逐漸形成話題。

一項針對東京辦公室的調查發現，男性在廁所隔間的平均停留時間為6分52秒，女性則為2分32秒，比起1965年調查中的5分鐘和1分30秒，平均停留時間有所增加。

在東京車站附近的八重洲購物中心（Yaechika Shopping Mall）廁所內，偶爾會發現一些物品，諸如：可能來自飯糰的紫菜碎片、舊雜誌和服飾標籤等等。

購物中心的清潔員透露，除了吃飯和換衣服，有時甚至還能在廁所聽到打呼聲和音樂聲。對此八重洲購物中心表示，佔用廁所超過30分鐘的情況每天平均約會發生30次，其中超過1小時的案例每天大概會有4起。

究竟為什麼有些人會基於非標準目的而長時間使用廁所隔間呢？東京一名28歲男性上班族表示：「廁所是辦公室裡唯一能讓我放鬆的地方。」他透露他有時甚至會在廁所裡小睡超過30分鐘...。

社會心理學家研究指出，「廁所現象」背後其實是： 立即閱讀全文

第3件事

CEO「自曝其短」，反而有助公司團隊成長？

很多主管基於自尊心和保持老闆的權威，多半也不願意在下屬面前「示弱」。

但近年來，不少研究與專家提供反向觀點，認為「短處」（Vulnerability）與「缺點」（Weakness）應該分別看待。上司越願意敞開心胸，面對與展現自己的不足之處，反而能讓下屬與同僚更信任他，並使團隊更有認同感與向心力。

俄羅斯「斯科沃商學院」（Skolkovo Business School）院長Andrei Sharonov研究發現，最有效的領導風格應該同時兼具軟與硬。「硬雖然是主管的天生條件之一，但軟卻是必須後天學習的。」

當然，這個動作並不容易。《脆弱的力量》的作者布朗（Brené Brown）即指出，短處（脆弱）不僅是實際上的不足，更常是因為在意別人眼光而不願展現的一面。

一個很直接的例子是一家印度新創公司，某天老闆Patchirajan把所有員工都叫來開會，然後告訴他們：「公司要倒了，因為我沒資金了。」此時...

員工們的反應是什麼？ 立即閱讀全文

向大師學習

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