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智慧终端(TV终端产品线)LTC业务流程
LTC · 8 个核心节点
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Step 01 客户管理
  • 新客户开拓参加展会(广交会、CES等)
  • 老客户维护定期拜访
  • 客户满意度定期评估与跟进
主责 产品线BU / 产品企划
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Step 02 客户导入
  • 框架合同签订权利义务、贸易方式、产品规格、付款条款、品质售后等
  • 客户主数据导入系统基本信息录入,客户代码创建
  • 信贷申请确认信贷方式及额度申请
主责 产品线BU
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Step 03 产品立项
  • RFI信息咨询,收集客户、产品及市场信息(产品企划)
  • RFQ向客户发送报价,敲定最终合作价格(产品企划)
  • 立项会销售发起,邀请PM/企划/研发/品质/PE/财务,确定立项数据及日程
主责 产品线BU / 产品企划
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Step 04 产品开发验证
  • EVT工程验证,验证设计方案可行性,修正设计缺陷
  • DVT设计验证,全面测试(可靠性/兼容性/安规),确保无重大缺陷
  • PVT产品验证,小批量试产,确认生产稳定性与可重复性
  • MP大规模量产,满足交付
主责 PM
新一轮循环
进入交付阶段
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Step 08 回款清账
  • 催款按支付条款跟进回款(产品线BU)
  • 认款根据实际回款金额匹配应收账款(产品线BU)
  • 清账核对实际回款金额,完成应收账款清账(财务)
主责 产品线BU / 财务
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Step 07 收入确认
  • Billing 过账形成应收凭证,系统根据付款条款计算应收到期日(财务)
  • 客户对账与客户核对账务(产品线BU)
  • 发票开具系统开具发票(财务)
主责 产品线BU / 财务
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Step 06 发货过账
  • SO & DN 创建根据销售计划转出,含数量/价格/型号/客户地址(销管)
  • 拣配发货按DN信息进行实物拣配出库(仓库)
  • 签收确认根据贸易条款回填风险转移日期(关务)
  • DN过账基于回填情况进行过账(仓库)
主责 销管 / 仓库 / 关务
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Step 05 订单下达
  • 客户释放 PO型号/数量/交货地址/支付条款/验收条件
  • 销售计划上传根据客户订单制定销售计划并上传系统
  • QT 报价审批创建 QT 报价单,审批产品料号/价格/BOM/边效
主责 产品线BU