字节跳动 AI 家族

用一家餐厅的故事,讲清楚它们的关系 🍽️

🍽️
如果你同时用飞书、扣子、豆包、录音豆,你就是餐厅老板 👔

想象你开了一家餐厅——

飞书是餐厅本身(客人来吃饭的地方)
扣子是美食工坊(研发新菜谱的地方)
豆包是中央厨房系统(提供AI能力的底层平台)
录音豆是前厅经理(帮你记下客人说了啥)
🍽️
飞书
= 餐厅
客人(员工)每天来"吃饭"——聊天、看文档、开会、审批。所有事情都在这里发生。它是你每天都打开的那个APP。
👨‍🍳
扣子 Coze
= 美食工坊
不用是专业厨师,也能在这里研发新菜品(搭AI助手)。选食材、试配方,做好之后可以把菜送到餐厅去卖。
⚙️
豆包 Doubao
= 中央厨房系统
不管餐厅还是工坊,做菜都需要一套智能厨房系统。豆包就是字节的中央厨房——提供理解、推理、生成的底层能力,擅长中文理解和创意表达。
🎙️
安克录音豆
= 前厅经理
前厅经理站在餐桌旁,记下每位客人说了什么(录音),然后传给收银系统(飞书)整理成订单,后厨(豆包)看懂了再出菜(生成纪要)。

🎬 餐厅里每天都在发生两件事

客人来吃饭(办公),同时厨师在研发新菜(造AI)。
两件事都需要中央厨房系统(豆包)提供支持,但走的路线不一样。

场景一:开会录音 → 前厅经理帮你记
🎙️
前厅经理
(录音豆)
站在桌旁录音
🍽️
收银系统
(飞书)
把录音转成点菜单
⚙️
中央厨房
(豆包)
智能系统出菜

前厅经理记下来 → 收银系统整理 → 中央厨房系统出菜(会议纪要)

场景二:搭AI助手 → 美食工坊研发新菜
👨‍🍳
美食工坊
(扣子)
研发新菜品
⚙️
中央厨房
(豆包)
提供智能能力
🍽️
餐厅
(飞书)
端给客人品尝

工坊研发新菜 → 中央厨房系统提供支持 → 端到餐厅给客人用

🔬 场景二展开:在美食工坊里是怎么研发新菜的?

在扣子(美食工坊)里搭AI助手,就像在工坊里研发新菜品,分5步:

1
写提示词 = 写菜谱
告诉工坊"这道菜怎么做"——你要什么口味的菜?给谁吃的?有什么特殊要求?写清楚后,工坊才知道怎么帮你做菜。
2
加知识库 = 准备食材库
把公司的产品手册、操作规范、历史案例丢进去,就像给工坊准备一个专属食材库。工坊做菜时可以参考这些资料,做出来的菜更符合你的要求。
3
加插件/工具 = 准备厨具
工坊需要特殊厨具(比如查天气、搜图片、读网页),就从插件市场里挑。挑好后,工坊就能干更多事——不只是做菜,还能帮你查资料、发通知。
4
调试测试 = 试菜
菜做好了先别急着上,自己先尝尝——问几个问题试试效果,看看味道对不对。不对就调提示词、换食材、加厨具,反复试到满意为止。
5
发布上线 = 上菜单
试菜满意后,把这道菜写进菜单——可以发布到飞书、微信公众号、网页,甚至自己的APP里。客人(用户)就能在餐厅里点这道菜了。
📌 一句话总结:在扣子里搭AI助手 = 在美食工坊里写菜谱、备食材、挑厨具、试菜、上菜单
不用是专业厨师(不用会写代码),也能研发出新菜品(搭出AI助手)。

🎙️ 前厅经理的一天:从录音到出菜

按下录音键之后,餐厅是怎么运转的?

🎙️
1. 站在桌旁录音
前厅经理(安克硬件)
双麦克风收音,把客人们说的话全部录下来,蓝牙传给收银系统
📱
2. 收银系统接收
收银系统(飞书APP)
收到录音文件,上传到餐厅的中央系统(云端)
✍️
3. 语音变成文字点菜单
收银系统的笔(飞书ASR语音识别)
把录音一字一句转成文字,支持100多种语言
🧠
4. 中央厨房系统智能出菜
中央厨房(豆包大模型)
中央厨房系统阅读文字内容,提炼要点、分清谁说了什么,生成结构化纪要
📋
5. 菜单存档,随时可查
餐厅档案室(飞书妙记)
生成的纪要存入知识库,以后随时能搜索回溯

🏪 街对面还有一家"隔壁餐厅"

腾讯也开了一家餐厅,卖的菜差不多,但用的食材和厨师不一样。
我们来看看两家的菜单对照:

🍽️
字节跳动餐厅
🍽️ 飞书 = 餐厅
👨‍🍳 扣子 = 美食工坊
⚙️ 豆包 = 中央厨房系统
(擅长中文理解和创意表达)
🎙️ 录音豆 = 前厅经理
💬
腾讯餐厅
💬 企业微信 = 餐厅
🤖 腾讯元器 = 美食工坊
⚙️ 混元大模型 = 中央厨房系统
(擅长多模态和对话理解)
🎤 腾讯会议AI = 前厅经理
📊 两家餐厅的菜单对照表
角色 字节跳动 腾讯
🍽️ 餐厅
(办公入口)
飞书 企业微信
👨‍🍳 美食工坊
(搭AI助手)
扣子 Coze 腾讯元器
⚙️ 中央厨房系统
(大模型引擎)
豆包
擅长中文+创意
混元大模型
擅长多模态+对话
🎙️ 前厅经理
(录音转写)
安克录音豆
(硬件+飞书+豆包)
腾讯会议AI
(软件,无独立硬件)
💡 关键区别:
• 字节的前厅经理(录音豆)是硬件设备,需要单独买一个纽扣大小的录音器
• 腾讯的前厅经理(会议AI)是软件功能,直接集成在腾讯会议里,不用额外设备
• 两家的中央厨房系统(大模型)各有特色:豆包擅长中文理解和创意,混元擅长多模态和对话
• 两家的餐厅(办公入口)不同:字节用飞书,腾讯用企业微信